お客様とのコミュニケーションが楽しみ♡

2017.01.25

よもぎ蒸し&オーガニックスパpas a pas Marie代表の中野麻里絵.です。

pas a pas Marieの大切にしている事のひとつに「コンサルテーション」があります。
エステティックの国際試験、国内上級試験でも非常に高い配点で重要視されています。

 

エステティックでいうコンサルテーションとは?

  1. フェイシャルなら「肌タイプ・肌の状態・肌のトラブル」、ボディなら「体質(胚葉)・ボディライン・BMI・お肌の状態・トラブル」を正確に把握する
  2. 今のお肌のトラブルやボディラインの原因はなぜかを生活習慣、食習慣、体質から分析する
  3. お客様ひとりひとりに合ったトリートメントプランを提案し、ホームケアのアドバイスをする。

 

という事です。
状態や原因が分析できなければ、適正な対応はできませんよね。

 

 

pas a pas Marieでは、毎回お客様に体調やお肌の状態を伺います。
その上でボディのアロマオイルのプレンドや、フェイシャルトリートメントの流れを決めます。

毎回お客様と一緒にカスタマイズします。

体調やお肌の状態を伺う中で、お客様から様々なフィードバックをいただきます。

昨日ご来店のお客様からは
「生理が毎回決まった時に来るようになったんです。月1回だけなのにスゴイですよね〜」って

こちらの30代のお客様は月1回のよもぎ蒸し+トリートメント  計120分の定額プランを4ヶ月前から開始されました。
トリートメントは長距離の運転が多い仕事で、カラダ全体のコリやハリの改善でアロマボディをご利用いただいてます。

 

定額プランを開始される時に「こうやって決めておけば、忘れずケアできますね」と言われたのが印象に残っています。

 

「少しでもリーズナブルに続けやすく、ケアを習慣にするきっかけにしていただくのは、どういったプランがいいのか…」と考えてできたのが定額制フラットプランです

 

今ではお客様のほとんどがフラットプランで、長期の定期的なケアとしてご利用いただいてます。
こんな風にお客様との日々コミュニケーションを取りながら、長いお付き合いができることが、とても嬉しいです😊

 

 

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ご予約&ご来店をお待ちしております (^-^)

よもぎ蒸し&オーガニックスパ
pas a pas Marie
福岡市南区大橋1-4-29 センターコート大橋1F
092-562-3206
10:00〜21:00 (月曜定休)

*全て税抜き


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