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インタビュー#02

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〈インタビュアー〉社会保険労務士 塚本

塚本
新規採用にあたって、現在pas a pas Marieで働いている田中さんにお話を聞きたいと思っています。今日はよろしくおねがいします!
田中さん
よろしくおねがいします。

入社経緯について

塚本
さっそくですが、勤続年数と入社経緯を教えて下さい。
田中さん
入社して半年くらいです。2020年2月に勤め始めました。入社経緯ですが、ハローワークの求人を見て応募しました。
塚本
前職は何をされていましたか?
田中さん
前職は同業種で、9年半程、エステ店で働いていました。
塚本
そうなんですね!同じ業界で働こうと思ったのはなぜですか?やっぱり経験があるからとか?
田中さん
いえ、そういうわけではありません、逆に経験がなかったんです。pas a pas Marieではよもぎ蒸しやアロマを扱うんですが、前職のエステ店にはそれがなかったので、とても興味がありました。
塚本
そういう理由でpas a pas Marieを選んだんですね!他にも志望動機はありましたか?
田中さん
はい。ホームページ(以下、HP)も見たんですが、オーナーに資格や経験があったのと、スクール制度があったことも、お店の本気度が分かり、決め手になりました。
塚本
ありがとうございます。HPをしっかり見られたんですね。ちなみに、求人に応募することに不安感はなかったんですか?
田中さん
そうですね。面接のときにドキドキはしたけど、怖さのようなものはありませんでした。何より、HPでお店やオーナーの雰囲気が分かったし、お客さんに対するオーナーの考え方や気持ちも記載されていました。それに共感できたので安心感がありましたね。
pas a pas Marieはアットホームは雰囲気があって、技術に関しても、スクールをされているため、オーナーが先生!という点も魅力だと思います。
私はどうせやるなら一人のお客様を最初から最後まで(90分~120分)責任を持ちたいと思っています。やり残して途中で抜けると気になっちゃいますし。pas a pas Marieは担当制として確実にそれができますので、そういう私の考え方と合っているお店だと思っています。

仕事について

塚本
ありがとうございます!それでは次に、今の仕事の内容を教えて下さい。
田中さん
よもぎ蒸しの案内、ボディーのアロママッサージ、フェイシャルのお手入れ、掃除、洗濯、電話対応、お客様へのLineやメールの返信、商品の会計業務ですね。
塚本
そのお仕事の中でおもしろいことや、やりがい等をはありますか?
田中さん
そうですね、お客様のお悩みや、改善したいことにアプローチし、実際に改善に繋がった!というお声を聞くと、嬉しいですね!
塚本
それは嬉しいでしょうね!ありがとうございます。では次に一緒に働いているメンバーについて教えて下さい。
田中さん
オーナーとも、中村さん(もう一人のスタッフ)とも仲がいいですね!中村さんは入社から1年くらいで、私の先輩になります。勤務時間がズレることが多く、あまり会いませんが、会った時はよくお話しますね。 趣味の話だったり、雑談をよくします(笑。楽しいですよ!
塚本
それは何よりです!田中さんはどういう性格の人がこの仕事に向いていると思いますか?
田中さん
そうですね…。人に興味がある人かな、と思います。例えば、立ち仕事をしている人だったら足を意識してやってあげよう、とか。その方のことを知った上で、「こうしてあげたい」と、“何かをしてあげたい精神”がある方が向いていると思います。

研修について

塚本
確かに、目の前に困っている人がいて、その人に興味がなかったらその人に合った施術はできませんよね。すごく納得です! やはりそれだけ思いやりを持って施術されてる田中さんにはファンがいっぱいつくでしょうね!
田中さん
ありがとうございます。ただ、時には気をつけなきゃなと思うこともあります。
塚本
といいますと?
田中さん
以前腰が痛いと言われた方に、少し念入りに腰をマッサージしたら、後日痛かったと言われたことがあるんです。そういうお声をいただくと、日々勉強だな、と思い、気が引き締まりました。
塚本
その後はどうされたんですか?
田中さん
その後、自分でも気になって悩んでいたので、オーナーに相談したんです。すると、よかったら、ということで研修をしてもらえました。こういう時に研修してもらえるお店って少ないんですよ。 そういう研修があることで、技術や学ぶ姿勢にばらつきが出てくることが多いと思います。
塚本
それはありがたいですね!
田中さん
はい、おかげさまで私も学べて安心することができたし、お客様も安心ですよね。
塚本
確かに!双方良しの制度ですね!
田中さん
はい、本当にそうだと思います!

最後にメッセージ

塚本
それでは最後に、入社を検討されている方に対してメッセージをお願いします。
田中さん
はい、pas a pas Marieの美容サービスはすごくやりがいがあって、楽しいお仕事です。是非一緒に働きましょう!
塚本
田中さん、ありがとうございました!